Сфера диджитал маркетинга стремительно развивается, постоянно подвергаясь трансформациям под влиянием технологических инноваций, развитием социальных медиа и изменениям в потребительском поведении. Подобная динамика роста подчеркивает важность постоянного обучения, следования трендам и адаптации к новым диджитал тенденциям, что позволит наиболее эффективно коммуницировать с целевой аудиторией и получать высокую эффективность от продвижения. Здесь собраны ключевые тренды маркетинга, которые станут неотъемлемой частью стратегии в 2024.
TOP-9 трендов и тенденций диджитал маркетинга в 2024 году
- Искусственный интеллект. Искусственный интеллект станет движущей силой маркетинга, который поможет достичь большего за меньшее время. Уже сейчас нейросети помогают генерировать контент (от небольших постов до развёрнутых статей), фотографии и видео (к примеру, для рекламных креативов), а также вовлекать пользователей в маркетинговую воронку с помощью чат-ботов и прочих механик.
- Новые диджитал инструменты. Уход зарубежных рекламных платформ продолжает оказывать влияние на показы рекламных объявлений. Этой возможностью воспользовались “диджитал-гиганты”, запустив в 2023 целый ряд новых маркетинговых инструментов. В Яндекс Рекламе, например, появились новые форматы рекламы - это ЕПК (Единая Перфоманс кампания), реклама в Телеграм, а также расширились возможности автостратегий. В Вконтакте анонсировали продвижение статьей в Дзене и многое другое. Если вы еще не внедрили в свою стратегию эти новые инструменты, то сейчас самое время.
- Гиперперсонализация. Классические типы персонализации в маркетинге стали достаточно предсказуемыми. Аудитория привыкла и начала понимать процесс работы целевой рекламы и коммуникаций (к примеру, обращение по имени в тексте электронной рассылки). Тренд гиперперсонализации включает получение пользователем актуального контента, который основан на его предпочтениях и закрывает “боли”. Необходимо составить портреты целевой аудитории и на основе данных сегментировать их, а также разработать и внедрить контент-стратегию.
- Фокус на Телеграм. Телеграм лидирует по среднесуточному охвату, а это значит, что игнорировать данную площадку категорически запрещено. Популярность мессенджера стремительно растёт, а вместе с тем растут и рекламные возможности платформы: Telegram Ads, реклама в Телеграм в Яндекс Директ и МТС Маркетолог. Постоянно расширяются возможности таргетинга для рекламы в Телеграм. Так, в МТС Маркетолог можно настраивать рекламу для показов в определенных Телеграм-каналах, а также разбивке по тематике. Кроме того можно воспользоваться функцией Big Data Mts, с помощью которой можно таргетироваться на аудиторию Телеграм в зависимости от демографии, возраста, интересов. Примечательно, что в 2024 появится возможность показа рекламы в Телеграм по собственной базе клиентов.
- Видеоконтент. Ежемесячная аудитория VK Видео в 2023 достигла 67,9 млн, а среднесуточное число просмотров VK Клипов - 950 млн. Рост потребления видеоконтента растёт год от года. Особенное значение в 2024 году стоит уделить коротким и вертикальным видео, адаптированным под мобильные устройства.
- Микроинфлюенсеры. В 2024 году инфлюенс-маркетинг продолжит играть ключевую роль. Аналогично предыдущему году, особое внимание стоит уделить микро- и наноинфлюенсерам, чья аудитория меньше, но более лояльна, что влияет на рост доверия и повышение коэффициентов конверсии. Сотрудничество с такими инфлюенсерами позволяет брендам охватывать конкретные рыночные сегменты и привлекать релевантную аудиторию. Выбор лидера мнений, соответствующего ценностям компании, способствует построению долгосрочных отношений с потенциальными клиентами. Также важным становится качество контента, а не количество подписчиков. Аутентичность играет ключевую роль в привлечении в социальные сети, при этом сторителлинг согласуется с ценностями бренда и его tone of voice.
- Конкурентный анализ. Держите друзей близко, а конкурентов еще ближе. Высокая конкуренция в диджитал-отрасли подталкивает к изменению тактики интенсивности аудита конкурентного окружения. Что нужно обязательно анализировать у конкурентов: веб-сайт, маркетинговые каналы, ключевые слова, PPC-рекламу, УТП в объявлениях, посадочные страницы, упоминания бренда, социальные сети.
- Человекоориентированность. Принято отличать B2B от B2C. Однако, во всех случаях это B2H (бизнес для человека). В тренде создание контента, который говорит с вашей аудиторией на человеческом языке (важен стиль общения с аудиторией, “разговорный” формат, а также упрощение сложных тем).
- UGC-контент. UGC-контент, который генерируют пользователи, рассматривается как ценный актив для брендов и представляет собой один из ключевых трендов в SMM в 2024 году. Этот контент может включать в себя видео, тексты или отзывы. Как эффективный инструмент маркетинга, UGC позволяет раскрыть реальную картину, повышая уровень доверия к бренду. Мотивируйте клиентов делиться опытом сотрудничества с брендом, а также отзывами от использования товаров или услуг. Главной чертой UGC-контента является его аутентичность. Реальные и достоверные отзывы способствуют укреплению репутации бренда и привлечению новых пользователей. Контент, созданный самими клиентами, легко интегрируется в маркетинговую стратегию, помогая сделать бренд более привлекательным и узнаваемым в глазах аудитории. Не стесняйтесь экспериментировать и внедрять новые подходы!
